Bot WhatsApp · IA

Tu restaurante responde en WhatsApp las 24 horas.

Un bot entrenado en tu menú, tu tono y tus reglas de casa. Reservas, carta, dudas y pedidos respondidos al instante, aunque estés durmiendo.

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24/7
Tu restaurante responde aunque esté cerrado
60%
De leads se pierden por no responder a tiempo
95%
De adultos en Chile usan WhatsApp activamente
2 min
Tiempo máximo de respuesta esperado por un cliente

Qué hace el bot por tu restaurante.

Más que respuestas automáticas. Un asistente que conoce tu carta, tu horario y tu forma de atender.

📅

Reservas conversacionales

El bot valida disponibilidad en tiempo real y confirma la reserva por WhatsApp. Anota alergias, preferencias de asiento y tamaño de grupo sin que el staff intervenga.

🍽️

Carta y menú del día

Responde qué hay en el menú, explica ingredientes, alerta sobre alérgenos y puede enviar fotos de los platos. Todo actualizado en tiempo real desde tu panel.

🛒

Pedidos para llevar

El cliente puede pedir directamente desde la conversación de WhatsApp. El pedido llega al panel del restaurante sin que nadie tenga que copiar nada.

🧠

Entrenado en tu tono

El bot habla como tu restaurante. Si eres informal y cercano, responde así. Si tienes un local de autor y más formal, también. El cliente raramente nota que es IA.

🤝

Derivación inteligente

Cuando una consulta supera el conocimiento del bot, deriva a un humano con toda la conversación cargada. Ningún cliente queda sin respuesta.

📊

Análisis de conversaciones

Qué preguntan más tus clientes, en qué horarios llegan los mensajes, tasa de conversión de reservas. Datos que te ayudan a mejorar la operación.

Disponible en todos los canales donde están tus clientes.

Un solo bot, múltiples canales. Configura una vez y funciona en todos.

💬 WhatsApp Business 📸 Instagram DM 🌐 Chat web 🔊 Voz (llamada) 📧 Email automatizado

Preguntas frecuentes sobre el bot de WhatsApp.

Lo que preguntan los restaurantes antes de activar el bot.

¿Es legal usar un bot de WhatsApp para un restaurante?

Sí. WhatsApp Business API, que es la que usa Saborez, es el canal oficial de WhatsApp para empresas. No viola los términos de servicio y funciona con verificación oficial de Meta.

¿El bot suena como un robot o como mi restaurante?

Se entrena con el vocabulario, el tono y las reglas de tu local. Si tu restaurante es informal y cercano, el bot responde así. Si es formal y de autor, también. Los clientes raramente notan que hablan con IA.

¿Cuántos mensajes de WhatsApp pierdo fuera de horario?

En América Latina, los restaurantes pierden entre el 40% y el 60% de los leads que llegan fuera del horario de atención. Cada mensaje sin respuesta es un cliente potencial que va a otro restaurante.

¿Puede el bot tomar reservas y bloquear mesas automáticamente?

Sí, si se conecta a la plataforma de reservas de Saborez. El bot consulta disponibilidad en tiempo real, confirma la mesa y el sistema la bloquea al instante. Sin intervención humana.

¿Qué pasa cuando el bot no sabe responder algo?

Detecta cuándo la consulta está fuera de su conocimiento y la deriva a un humano con toda la conversación cargada. Ningún cliente queda sin respuesta, solo que la recibe de una persona en vez del bot.

¿En cuánto tiempo queda activo el bot?

En menos de dos semanas. Configuramos el bot, lo entrenamos con tu carta y tus reglas, y hacemos pruebas contigo antes de activarlo. El proceso es guiado desde el primer día.

Ningún cliente sin respuesta. Nunca más.

Agenda una demo y te mostramos el bot en acción con ejemplos reales de tu tipo de restaurante.

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